“喵喵喵……”當記者走進南京師皇寵物醫院,就聽到貓咪的一聲“慘叫”。原來,在手術臺上,一隻小貓患了尿道結石正在接受手術治療,記者隔著玻璃望去,小貓所在的手術室並不比一般醫院的差,醫療環境優越,設備齊全,醫師專業,一切都有模有樣。“之前帶著貓咪在寵物診所治療過,可沒治好,就帶它到寵物醫院來了。”小貓的主人告訴記者,寵物病了一點不比人省心,治不好同樣要多方求醫,誰也不忍心看著它們受病痛的折磨。的確如此,隨著寵物產業的興盛,寵物醫療行業儼然已成為發展高地,然而,記者走訪南京一些寵物醫院後發現,火爆與混亂並存的寵物醫療亟待規範。
阿貓阿狗也遇“看病貴”
“狗狗一生病我們就頭疼,進趟寵物醫院起碼要幾百塊,比人看病還貴。”家住南京市浦口區的南京市民李女士家裏養著一隻泰迪狗,一次,狗狗生病上吐下瀉,李女士把它送進了家附近的一個寵物診所,沒能治好,急忙把狗狗往市區的一家寵物醫院送治,狗狗病情穩定了,李女士一看賬單, 2200多元,不禁大吃一驚。再細看賬單,驗血、打針、藥品等每一樣確實都是狗狗用過的,只好結賬走人。“狗狗可沒有醫保,但多年相處下來,狗狗就像自己的親人一樣,不可能有病不給它治。”李女士感慨道。
記者走訪了南京市幾家寵物醫院和寵物診所,發現寵物醫治的價格確實不菲,記者隨手抄錄下一家小型寵物診所的價目表:肌肉注射,3—5元/針次;針灸穴位,10元/穴位;麻醉(進口),300元/毫升;中藥,30—60元/處方……這樣的價格堪比社區門診醫療費用,但還處在南京寵物醫療市場的中等偏低水平。消費者喊著看病貴,那麼這個價格究竟由誰監管呢?“寵物醫療屬於服務業,價格屬於市場調節價,只要診所或醫院明碼標價就可以了。”南京師皇寵物醫院院長宋旭東告訴記者。
獸醫專業人才受追捧
據記者了解,擬開設動物醫院的,應有3名以上註冊的執業獸醫和3名以上註冊獸醫助理執業人員;擬開設動物診所的,應有1名以上註冊執業獸醫和1名以上的獸醫助理執業人員。幾年前,給寵物看病的多是江湖郎中,隨著相關部門監管力度加大,寵物醫院和診所對專業人才的需求也在不斷加大。“我的同學在大三已經全部被寵物醫院'預定'走了。”在南京柯娜寵物上班的一位獸醫師告訴記者,自己是東北農業大學動物醫院專業畢業的,而動物醫學成了他們學校最火爆的專業之一。
“我們的專業找工作並不是難題,寵物醫院和診所也是很好的選擇。”南京農業大學動物醫學院本科生小元說道,當初選擇了動物醫學專業,家長還有些擔心,這幾年,寵物醫療飛速發展,很多寵物醫院的條件甚至超過了一般的醫院,而且,寵物醫生的社會地位也在不斷提高。“我的師兄師姐很多在從事寵物醫生的職業,他們跟治療人類的醫生一樣受人尊重。”也有不少寵物診所和醫院向記者表示,科班出身的動物醫學專業的人才很搶手,並不好招。
行業亂象亟待規範
“寵物產業做什麼最賺錢,當然是醫療啊。”一位在南京做了多年寵物生意的某寵物公司主管向記者透露,寵物醫療的利潤有時候可以達到300%。“就一針疫苗,3個寵物醫院卻有3個不同價格,最高相差接近3倍。”家住南京市珠江路的白領周菡為給自己的愛寵小貓打疫苗跑遍了家附近的3家醫院,“本來是本著為貓貓找個好醫院的心態去的,沒想到竟發現區區一個疫苗價格也相差這麼多。”周菡說道,她還順便諮詢了其他治療費用,價格均不同。“養寵物者越來越多,很多寵物醫院坐地起價,但為給狗狗治好病,很多時候我們都只得掏錢挨宰,希望能有相關部門監管一下。”
除了價格混亂之外,寵物診所和醫院的環境也良莠不齊。當記者來到南京市集慶路上的一家寵物診所,臭味刺鼻,診所的面積也遠達不到國家規定的60平方米。在該診所的經營許可上,明確寫著經營範圍不包括疫苗注射,但在此為自家寵物看過病的一位消費者卻告訴記者,這裏是可以為寵物打疫苗的,並且比一般的寵物醫院要便宜得多。
“其實,國家對寵物診所和醫院的要求是很嚴格的,比如要符合動物防疫條件,要遠離辦公地點、學校、商場等人員活動密集場所等等。”李旭東介紹。但依照記者的走訪情況來看,南京不符合標準的寵物醫院或診所並不少,卻不知為何照樣可以開張營業。
然而,寵物醫療糾紛也一直是“無解之題”。“現在國內的寵物醫療良莠不齊,給寵物看病難免會遇到糾紛,但還沒有一個官方機構可以做寵物醫療糾紛的鑒定。”李旭東說道,都是靠跟寵物主人協商解決,“一般情況下,寵物醫院的做法大多是酌情免去治療費。”